Construido por gente que conoce su consultorio

Todd Hirshorn lleva más de 25 años construyendo tecnología para consultorios médicos, con foco en los puntos donde se rompen la comunicación con el paciente, el flujo clínico y la operación del consultorio.

A fines de los años noventa fundó Mednetrix, una de las primeras plataformas de vinculación con pacientes adoptadas por consultorios a escala. Mednetrix fue adquirida más tarde por WebMD.

A lo largo de miles de clínicas, Todd trabajó de cerca con médicos, dueños de consultorios y operadores para entender la fricción diaria dentro de la práctica: pacientes buscando respuestas en internet, personal desbordado por la comunicación rutinaria, formularios desconectados de la historia clínica, EHRs que entierran el contexto importante y trabajo clínico valioso que queda sin documentar.

Construyó MednBot para resolver esos problemas al nivel del sistema operativo. No como otra herramienta más en la pila, sino como una capa nueva para el consultorio moderno.

El Dr. Michael Levy es médico en ejercicio y uno de los líderes de clínicas de fertilidad más experimentados del país.

Ayudó a convertir Shady Grove Fertility de una sola práctica en Maryland en uno de los grupos de fertilidad más grandes de Estados Unidos: 49 sedes, más de 38 médicos y más de 100,000 bebés nacidos.

Ha vivido en carne propia los problemas que MednBot resuelve: comunicación rutinaria que consume el tiempo del personal, educación de pacientes difícil de escalar, carga documental, cumplimiento de controles, escalamiento de seguridad y cuidado que continúa mucho después de la visita.

En MednBot, el Dr. Levy revisa los flujos clínicos con la mirada de un médico que de verdad los ha dirigido. Su función es asegurar que cada protocolo, cada regla de escalamiento y cada mensaje al paciente cumpla el estándar de una práctica médica real antes de llegar al campo.

Dirige la ingeniería que sus pacientes tocan cada vez que llegan a su consultorio a través de MednBot. Viene de infraestructura de consumo a hiperescala, donde la confiabilidad se mide en minutos de cliente: si el sistema titubea, el cliente se fue. Trae esa disciplina operativa al software clínico, donde el costo de un titubeo se mide en llamadas de pacientes que su recepción tendrá que clasificar a mano.

Experiencia en HIPAA y software clínico proveniente de la tecnología federal de salud. La plataforma se mantiene en pie porque el ingeniero que la construyó entiende lo que "mantenerse en pie" le cuesta de verdad a su consultorio cuando no ocurre.

Karen Zuckerman es constructora de marcas, emprendedora y estratega de marketing de consumo, con cuatro décadas de experiencia ayudando a empresas a comunicar con claridad, confianza y humanidad.

Fue fundadora y CEO de HZ, una agencia integrada de marca y creatividad de 175 personas con oficinas en Washington, DC, Nueva York y Baltimore. HZ fue adquirida por WPP en 2018.

Karen también es cofundadora de Dormify, una marca directa al consumidor que se convirtió en una voz líder en la vida de dormitorios y espacios pequeños para la Generación Z. Dormify fue adquirida por Williams-Sonoma, Inc. en 2025.

En MednBot, Karen trae ese instinto de consumo a la salud. Lidera la marca, el marketing y la comunicación de cara al paciente.

Dos décadas dando forma a producto y experiencia para plataformas B2B dentro de las cuales los negocios viven todo el día — los sistemas donde la lealtad se gana o se pierde en los pequeños momentos del uso cotidiano, no en la primera demo.

Diseña desde la lente de la usabilidad diaria: no el prospecto que ve un recorrido pulido una vez, sino el miembro del personal que abre la plataforma por ducentésima vez en el mes. Las pantallas tienen que seguir siendo rápidas, claras y tolerantes mucho después de que la primera impresión se desvanece.

En MednBot, Dave es dueño de la experiencia del paciente y del personal de punta a punta. Su trabajo es lograr que una plataforma que carga con todo el peso de un consultorio ocupado siga sintiéndose ligera para quienes viven en ella todos los días — porque el software que solo es potente se esquiva, y el software que se siente bien se vuelve imprescindible.