Una historia clínica continua. De principio a fin.
Una sola plataforma que cubre el arco completo del paciente — antes, durante y después de la visita — en un único registro. Capturado de forma continua, facturable de punta a punta.
Admisión estructurada antes de que crucen la puerta
Los pacientes hablan con su Profesional de IA por texto, voz o video. A cualquier hora, por cualquier canal. El Agente de Admisión conduce una conversación clínica estructurada y captura fotos ante problemas visuales, mientras el Agente de Agenda propone y confirma citas. El personal recibe un resumen previo completo en lugar de una pila de formularios de papel.
- Texto, voz y video por cualquier canal
- Un avatar de IA con su marca recopila la historia al ritmo del paciente
- Captura de fotos para especialidades visuales
- Agenda con conciencia de urgencia y confirmación de cita
- Resumen previo completo entregado al personal
El encuentro capturado en tiempo real. Cero tecleo.
Durante la visita, el Agente de Documentación captura el encuentro en tiempo real. Sin teclear. Sin dictar. El resultado fusiona la historia reportada por el paciente con los hallazgos del examen médico en un solo documento clínico. Las contradicciones entre ambos se marcan automáticamente para que el médico las resuelva. Eso es HEARD — y una consulta de telemedicina en vivo (MET) funciona igual, documentándose sola en el mismo registro.
- Pipeline de audio multietapa con identificación de hablantes
- Admisión previa y hallazgos del examen fusionados en una sola nota
- Detección automática de contradicciones entre paciente y médico
- Documentación clínica estructurada, lista para revisar
- La nota viva sigue actualizándose después de la visita
Una recuperación adaptativa que sabe cuándo escalar
Después de la visita, el Agente de Recuperación inscribe al paciente en rutas de cuidado de su especialidad, con controles adaptativos sobre dolor, fotos, pruebas funcionales y cumplimiento de la medicación. Las tendencias de empeoramiento se escalan al personal automáticamente. Los pacientes estables se gestionan sin contacto del personal. Los controles omitidos se reintentan por otros canales.
- Rutas de recuperación y cuidado por especialidad
- Controles de dolor, fotos, función y cumplimiento guiados por IA
- Ramificación clínica adaptativa según la respuesta del paciente
- Escalamiento automático ante tendencias de empeoramiento
- Puntuación de resultados a lo largo de la ventana de recuperación
Ingresos nuevos por trabajo que ya está haciendo
Los pacientes recuperados pasan a un monitoreo gradual. El Agente de Facturación documenta cada interacción clínica con los metadatos que exige la facturación de gestión del cuidado: tiempo, contenido, contexto clínico y control de umbrales. La evidencia se empaqueta para que el médico la revise y ateste. Ingresos nuevos netos que su consultorio ya genera pero no captura.
- Control de umbrales CCM, PCM, RTM y BHI
- Acumulación de tiempo contra los umbrales de facturación
- Registro de auditoría a prueba de manipulación en cada interacción
- Evidencia empaquetada para la atestación del médico
- Panel de ingresos con visibilidad del aumento facturable
Canales familiares. Resultados de nivel clínico.
Los pacientes interactúan con su Profesional de IA igual que con cualquier otra persona: texto, voz, video con IA y telemedicina en vivo con el médico. Sin una pestaña aparte para telemedicina, sin portales con contraseña.
La experiencia se siente personal porque lo es. Su Profesional de IA refleja su criterio clínico, su estilo de comunicación y su estándar de atención.
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