Construída por gente que conhece o seu consultório

Todd Hirshorn constrói tecnologia para consultórios médicos há mais de 25 anos, com foco nos pontos onde a comunicação com o paciente, o fluxo clínico e a operação do consultório quebram.

No fim dos anos 1990 fundou a Mednetrix, uma das primeiras plataformas de engajamento de pacientes adotadas por consultórios em escala. A Mednetrix foi depois adquirida pela WebMD.

Ao longo de milhares de clínicas, Todd trabalhou de perto com médicos, donos de consultórios e operadores para entender o atrito diário dentro da prática: pacientes buscando respostas na internet, equipes soterradas pela comunicação de rotina, formulários desconectados do prontuário, EHRs que enterram contexto importante e trabalho clínico valioso que fica sem documentação.

Ele construiu a MednBot para resolver esses problemas no nível do sistema operacional. Não como mais uma ferramenta na pilha, mas como uma camada nova para o consultório moderno.

O Dr. Michael Levy é médico em atividade e um dos líderes de clínicas de fertilidade mais experientes do país.

Ele ajudou a transformar a Shady Grove Fertility de uma única prática em Maryland em um dos maiores grupos de fertilidade dos Estados Unidos: 49 unidades, mais de 38 médicos e mais de 100.000 bebês nascidos.

Ele viveu na pele os problemas que a MednBot resolve: comunicação rotineira que consome o tempo da equipe, educação de pacientes difícil de escalar, fardo de documentação, adesão a retornos, escalonamento de segurança e um cuidado que continua muito depois do fim da consulta.

Na MednBot, o Dr. Levy revisa os fluxos clínicos com o olhar de um médico que realmente os dirigiu. Seu papel é garantir que cada protocolo, cada regra de escalonamento e cada mensagem ao paciente atenda ao padrão de uma prática médica de verdade antes de chegar ao campo.

Comanda a engenharia que os seus pacientes tocam toda vez que chegam ao seu consultório pela MednBot. Vem da infraestrutura de consumo em hiperescala, onde confiabilidade se mede em minutos de cliente: se o sistema gagueja, o cliente foi embora. Traz essa disciplina operacional para o software clínico, onde o custo de uma gagueira se mede em ligações de pacientes que a sua recepção terá de triar na mão.

Experiência em HIPAA e software clínico vinda da tecnologia federal de saúde. A plataforma fica de pé porque o engenheiro que a construiu entende o que "ficar de pé" custa de verdade ao consultório quando não acontece.

Karen Zuckerman é construtora de marcas, empreendedora e estrategista de marketing de consumo, com quatro décadas de experiência ajudando empresas a se comunicar com clareza, confiança e humanidade.

Foi fundadora e CEO da HZ, uma agência integrada de marca e criação com 175 pessoas e escritórios em Washington, DC, Nova York e Baltimore. A HZ foi adquirida pela WPP em 2018.

Karen também é cofundadora da Dormify, uma marca direta ao consumidor que se tornou referência em vida de dormitório e espaços pequenos para a Geração Z. A Dormify foi adquirida pela Williams-Sonoma, Inc. em 2025.

Na MednBot, Karen traz esse instinto de consumo para a saúde. Ela lidera marca, marketing e comunicação voltada ao paciente.

Duas décadas moldando produto e experiência para plataformas B2B dentro das quais as empresas vivem o dia inteiro — os sistemas onde a lealdade se ganha ou se perde nos pequenos momentos do uso diário, não na primeira demo.

Ele projeta pela lente da usabilidade diária: não o prospect que vê um passeio polido uma vez, mas o funcionário que abre a plataforma pela ducentésima vez no mês. As telas precisam continuar rápidas, claras e tolerantes muito depois de a primeira impressão passar.

Na MednBot, Dave é dono da experiência do paciente e da equipe de ponta a ponta. Seu trabalho é fazer com que uma plataforma que carrega todo o peso de um consultório cheio continue parecendo leve para as pessoas que vivem nela todos os dias — porque software que é só poderoso é contornado, e software que se sente certo vira apoio.