Пациенты за наличный расчёт — удержаны, записаны повторно, задокументированы.
Эстетика — бизнес удержания, живущий по клиническому календарю. Интервалы между процедурами сползают, пациенты уходят, и никто не замечает этого до закрытия квартала.
Создан для «медспа и эстетическая медицина» — не подогнан под него.
«До и после» по протоколу, прямо в карту — без отдельной фотосессии.
Напоминание о следующем интервале — вашим голосом. Приглашение, которое работает, потому что оно личное.
Пакеты услуг и оплата напрямую — для бизнеса, которого страховка не касается.
Происходит то, что врач подписал
Приём записан
Приём фиксируется прямо в кабинете, пока врач работает. Запись пишется сама.
Врач заверяет
Врач проверяет, правит и подписывает. Ничто не уходит пациенту от имени клиники из сырого аудио. Подпись — спусковой крючок.
Подписанный план выполняется
Процитированное из подписанной записи становится контрольным визитом, запросом фото или напоминанием — с датой, автоматически. Выведенное ИИ ждёт в очереди на одобрение человеком.
“Запишитесь на следующий сеанс через шесть недель.”
После подписи эта фраза становится пунктом с датой в телефоне пациента. Какое наблюдение вы подписали — такое пациент и получит.
Протоколы идут вместе с платформой.
Каждый маршрут — это выстроенный сценарий: что спрашивают у пациента, когда его контролируют, какие находки эскалируются и что фиксируется по пути. Клиника правит их под свой стиль работы.
Как устроены маршрутыЧасть маршрутов, настроенных для «медспа и эстетическая медицина». Клиники добавляют и редактируют свои.
Единая медкарта. От начала до конца.
До, во время и после каждого визита — всё фиксируется в одной медкарте и превращается в документацию, которую клиника может выставить на счёт.
До визита
Структурированный клинический опрос — в чате, голосом или по видео. Фото, если жалоба визуальная. Персонал получает готовое резюме вместо стопки анкет.
Во время визита
Приём документируется сам, в реальном времени. Рассказ пациента сводится с вашими данными осмотра. Противоречия подсвечены. К записи приложены подсказанные коды CPT, уровень E/M и ICD-10.
После визита
Регулярные контрольные опросы: симптомы, фото, функция, приём лекарств. Ухудшение уходит вашему персоналу. Стабильные пациенты не требуют ни одного звонка.
Что идёт в счёт
Каждое взаимодействие накапливается к порогам программ сопровождения: время учтено, доказательства собраны на подпись врачу. Доход, который вы уже зарабатываете, но не получаете.
Многопрофильные клиники ведут всё на одной платформе.
Посмотрите в деле: Медспа и эстетическая медицина.
Начните параллельно с вашей EHR. Запуск примерно за неделю.