Пациенты за наличный расчёт — удержаны, записаны повторно, задокументированы.
Эстетика — бизнес удержания, живущий по клиническому календарю. Интервалы между процедурами сползают, пациенты уходят, и никто не замечает этого до закрытия квартала.
Создан для направления «медспа и эстетическая медицина» — не подогнан под него.
«До и после» по протоколу, прямо в карту — без отдельной фотосессии.
Напоминание о следующем интервале — вашим голосом. Приглашение, которое работает, потому что оно личное.
Пакеты услуг и оплата напрямую — для бизнеса, которого страховка не касается.
Протоколы поставляются вместе с платформой.
Каждый маршрут — это выстроенный сценарий: что спрашивают у пациента, когда его контролируют, какие находки эскалируются и что фиксируется по пути. Ваша клиника правит их под свой стиль работы.
Как устроены маршрутыЧасть маршрутов, настроенных для направления «медспа и эстетическая медицина». Клиники добавляют и редактируют свои.
Единая медкарта. От начала и до конца.
До, во время и после каждого визита — всё фиксируется в одной медкарте и превращается в документацию, которую клиника может выставить в счёт.
До визита
Структурированный клинический опрос — в чате, голосом или по видео. Фото, если жалоба визуальная. Персонал получает готовое резюме вместо стопки анкет.
Во время визита
Приём документируется сам, в реальном времени. Рассказ пациента сводится с вашими данными осмотра. Противоречия подсвечены. К записи приложены подсказанные коды CPT, уровень E/M и ICD-10.
После визита
Регулярные контрольные опросы: симптомы, фото, функция, приём лекарств. Ухудшение уходит вашему персоналу. Стабильные пациенты не требуют ни одного звонка.
Что идёт в счёт
Каждое взаимодействие накапливается к порогам программ сопровождения: время учтено, доказательства собраны на подпись врачу. Доход, который вы уже зарабатываете, но не получаете.
Многопрофильные клиники ведут всё это на одной платформе.
Посмотрите в деле: Медспа и эстетическая медицина.
Начните параллельно с вашей EHR. Запуск примерно за неделю.